Encuentro Moda, la cadena textil canaria que cumplió 30 años en el 2016, confía en comerzzia como suite omnicanal para la gestión de todas sus tiendas.De la mano de nuestro partner IBM GBS, comerzzia pondrá en marcha una solución de gestión completa de las más de 125 tiendas de Encuentro a nivel nacional a lo largo del 2017.

 

Con un ambicioso proceso de expansión y crecimiento, Encuentro pondrá en marcha un proyecto de fidelización para mejorar el customer engagement.

 

La solución de gestión de tiendas de Encuentro se había quedado limitada, dificultando el crecimiento, la transformación digital y la adopción de nuevas tecnologías en el punto de venta. Encuentro Moda necesitaba una suite omnicanal modular y escalable, alineada con su estrategia de desarrollo.

 

Bajo la coordinación de nuestro Partner IBM GBS, se prevé una rápida implementación que dará comienzo después del período estival.

 

La modularidad y la omnicanalidad son factores diferenciales determinantes en la decisión de Encuentro, que ha apostado además por un  potente módulo de fidelización que le permitirá reforzar el engagement y las propuestas personalizadas a sus clientes.

 

 

Mar Vieiro

Key Account Manager