Eventos 2022
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Kick Off comerzzia 4.0: Una nueva visión, "hacia la unificación del cliente"

La nueva versión de producto ya está en la calle. Fieles a ofrecer un servicio al cliente 360º como estrategia clave en nuestra visión del negocio del retail, comerzzia da un paso más para optimizar los procesos y el enfoque de omnicanalidad. 
 
Las nuevas capacidades giran en torno al Order Management System (OMS), con un nuevo entorno en el menú que permite ofrecer y seleccionar diversas tipologías de servicios que desee ofrecer el retailer, desde la preparación de los pedidos, el lugar de entrega, hasta otros servicios complementarios como el arreglo de prendas. La tipología de servicios puede ser activada por tiendas según las necesidades específicas del retailer. 
 
Los conceptos de omnicanalidad e integración van de la mano en todas las capacidades del producto incluyendo el motor de promociones y campañas, entendida como conjunto de acciones en tiendas físicas, online y cualquier acción de marketing on/off. 
 
Como novedad, el módulo comerzzia Involve CRM permite una segmentación de clientes a partir de la generación automática de reglas para realizar asignaciones no sólo a clientes fidelizados, sino anónimos. 
 
A continuación, te dejamos un pequeño resumen fotográfico de las jornadas. Gracias a todos los asistentes y nuestros partners por el aforo completo, su interés y participación en ambas jornadas. 
 
Para conocer más novedades de producto u obtener una demo de la nueva versión, contacta con nuestro equipo.