Eventos 2022
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Workshop Experience Retail: El nuevo customer journey.

 
Cómo implantar una experiencia omnicanal de venta para aumentar el customer engagement con nuestra marca.
 
31 de Octubre, Las Palmas de Gran Canaria. El miércoles participamos en el Workshop Experience Retail organizado por nuestro partner Arbentia en colaboración con comerzzia, plataforma omnicanal para empresas de retail. 
 
Durante el taller, profundizamos en las siguientes temáticas con los asistentes: 
  1. El cliente como centro del negocio. Experiencia omnicanal de compra.
  2. Escucha en redes sociales y análisis de venta para mejorar nuestro customer engagement.
  3. Fidelización de clientes. Gestión avanzada de promociones y Ofertas Especiales.
  4. POS Digital activo y conectado, ready for digital business.
  5. Intercambio de experiencias entre participantes.
Con un gran éxito de participación en el que contamos con la asistencia de representantes de empresas de primer nivel en Canarias como: Domingo Alonso, Spar, Quevedo Ramírez, Allfauf, Multiópticas, Rocasa y Central Uniformes. Todas ellas muy interesadas en conocer cómo transformar su tecnología para adaptar su negocio al nuevo customer jouney y mejorar el engagement de sus clientes con su marca. 
 
Además de las ponencias de Adolfo Fernández, Director General de Arbentia, y de Bruno Alfaya, Responsable de operaciones de comerzzia en Canarias, al final del taller, los asistentes y ponentes pudimos intercambiar experiencias, compartir inquietudes y problemáticas actuales sobre este ámbito, de manera distendida y agradable.
 
 
 
 
Agente de Cuentas, Canarias