El Sector Habla
Comerzzia Retail Snapshot. Visión 360º del Retail

Estrategias, tendencias, retos y oportunidades de un nuevo escenario omnicanal a manos de los expertos del Retail.

Los 5 Retos y Prioridades en Retail

Las 5 prioridades que un retailer debe tener en cuenta para pasar de una estrategia omnicanal a una estrategia de comercio unificado Intro    El...

De la "omnicanalidad" al "comercio unificado"

Durante el pasado Retail Forum, por primera vez en mucho tiempo, ponentes, asistentes y participantes pusieron realmente el "foco en el cliente" . Durante la Ola Omnichannel...

Cómo crear un customer engagement que nos permita retener clientes y venderles mejor

La democratización de la moda por un lado, y de la tecnología por otro, utilizada en el día a día por el consumidor, antes que por las organizaciones, nos han traído a un...

Del análisis a la rentabilidad. Aprovecha lo que sabes de tus clientes para vender mejor

Actualmente nuestras plataformas de comercio nos aportan gran cantidad de información sobre nuestros clientes. Pero, ¿realmente los datos que tenemos nos sirven?  ...

"Compra, entrega y devolución en cualquier canal" de forma rápida y sin fisuras

Integración del punto de venta y la gestión de pedidos por canales online para una experiencia omnicanal real.   En los últimos años venimos hablando de...

¿Qué sabes de tu cliente? ¿Qué fuentes utilizas para conocerlos? ¿Te sirve para tu negocio? ¿Realmente los datos que tenemos nos sirven?

A lo mejor, la primera pregunta que nos debemos hacer es, si estamos preparados para afrontar estos retos . Si la respuesta es sí, espero que con este artículo aprendamos...

Digital business-ready POS must be implemented in the Context of a Service-Oriented Retail

In the next two to five years, Point of Sale must be implemented in the context of digital business strategy to Enhance The Lifestyles of Customers.

Cómo las nuevas tecnologías te pueden ayudar a conocer a tu cliente.

Por: Jose Luis Cordero Amarillo   Hoy en día los retailers están más preocupados por crear una experiencia diferenciadora en sus clientes que en mejorar el producto que les...

Transformación digital, ¿otra moda? Por Javier Rubio, Consejero Delegado en comerzzia.

La expresión Sangre, sudor y lágrimas indica que algo ha costado mucho trabajo. Prefiero la frase tal cual la pronunció Churchill, Blood, Toil, Tears and Sweat, ya que incluye el ingrediente...

El Algoritmo de la Fidelización. Creamos tecnología que hace al retailer pasar a la acción.

Renovarse o morir. Las nuevas tecnologías inteligentes están revolucionando la industria del retail. O somos proactivos a la hora de saltar los obstáculos que presenta la brecha digital, o nos...

#GestionModa: Hacemos que el cliente viva una experiencia única. Jaime Landeta, CEO en Apodemia.

Entrevistamos a Jaime Landeta. Queremos que nuestro cliente, una vez salga de nuestras tiendas, tenga...

#GestionModa: Las Redes Sociales planifican la compra del canal offline. Sergio Vázquez, Ms Mode.

Entrevistamos a Sergio Vázquez. La transformación digital permite relacionarnos en tiempo real...

#GestionModa: Personas y dispositivos digitales trabajando en equipo. Pedro González, Bestseller.

Pedro González, Country Manager en Bestseller, nos da un repaso del panorama del sector de la moda.

En Toys R Us ofrecemos una experiencia omnicanal 360º a nuestros clientes.

Comerzzia entrevista a Ignacio Rey, eCommerce Merchandise Manager de Toys R Us.

Desde FNAC desarrollamos nuevos canales de venta como el Click in Store. Jesús Casero, FNAC.

Entrevistamos a Jesús Casero, Responsable de Operaciones eCommerce en FNAC España.

La Omnicanalidad se convierte en un gran reto para el sector retail. Lluís Serra, BricMania.com

Entrevistamos a Lluís Serra, Asesor y Consultor Digital en Training Group y fundador de BricMania.com

Cómo generar experiencias de clientes que aumenten los niveles de engagement. Marta Alonso, VAS BOOTS & Shoes.

Entrevistamos a Marta Alonso, Directora Financiera (CFO) de VAS Boots & Shoes.

El cliente se convierte en el mejor embajador de nuestra marca. Carlos Ruiz López, fundador de MaxDream.

Entrevistamos a Carlos Ruiz López, fundador de la cadena Maxdream, Beauty & Complements.