Hasta 300.000 tickets/hora con Kafka

Fecha de publicación: 6 de mayo de 2025

 

En sector retail, el volumen de datos no deja de crecer. Y no hablamos solo de ventas: cada nueva tienda, cada integración omnicanal, cada cambio de tarifa, dispara exponencialmente el tráfico entre tiendas y central. Por otro lado, una vez recibidos y validados los datos en comerzzia SalesOrchestrator, estos deben ser procesados y enviados a las distintas plataformas con las que exista una integración. ¿Cómo garantizar que todo siga funcionando en tiempo real, sin sacrificar fiabilidad ni rendimiento?

 

En comerzzia hemos resuelto este reto evolucionando nuestra arquitectura de comunicaciones con Kafka, permitiendo a nuestros clientes procesar hasta 300.000 tickets/hora con total estabilidad y escalabilidad.

¿Cuál era el desafío?

En entornos con cientos o miles de tiendas, procesar en tiempo real el flujo de ventas, cierres de caja o auditorías puede tensionar seriamente los sistemas tradicionales. No basta con mover datos: hay que hacerlo bien, rápido y asegurando la disponibilidad.

 

Por debajo de 25.000 tickets/hora, la arquitectura propia de comerzzia maneja los flujos de forma óptima. Pero cuando los volúmenes crecen ¿por expansión, campañas comerciales o alta actividad estacional¿ es donde Kafka entra en juego.

¿Qué aporta Kafka a comerzzia?

• Procesamiento distribuido: en vez de un único punto de procesamiento, múltiples instancias trabajan en paralelo.
• Escalabilidad automática: el sistema adapta dinámicamente el número de procesadores (consumers) al volumen de datos.
• Alta disponibilidad: los eventos se encolan y se procesan de forma resiliente incluso si hay picos o incidencias puntuales.
• Flexibilidad de despliegue: puede implantarse on-premise o en cloud (AWS, Azure, GCP) usando plataformas como Confluent Cloud.

Una arquitectura preparada para crecer

Gracias a esta integración, comerzzia convierte cada evento ¿una venta, un cierre de caja, una devolución¿ en un flujo de datos que puede ser procesado sin esperas, sin bloqueos y sin comprometer la operativa de tienda.

 

Además, la solución está preparada para escalar de forma horizontal, añadiendo nuevos procesadores cuando el negocio lo necesite, sin alterar los sistemas centrales.

Mucho más que ventas

Una vez desplegado Kafka, las posibilidades se amplían: auditorías en tiempo real, motores de recomendación basados en eventos, campañas de marketing inteligentes, análisis predictivo¿ comerzzia abre así nuevas puertas para que el retail evolucione hacia modelos más ágiles, más personalizados y más competitivos.

 

Puede acceder al documento completo en el siguiente enlace.

Si no estás certificado en comerzzia, puedes solicitar el acceso aquí.

 

Para más información técnica o para activar este módulo en tu entorno comerzzia, contacta con tu gestor de cuenta o nuestro equipo de producto.

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