Una solución para el retail food que permite gestionar y unificar todos tus canales de compra,
con la tienda física como núcleo de la experiencia al consumidor.
El retailer food se enfrenta a múltiples desafíos:
Transformación Digital del sector.
Gestión de la Fidelización de los consumidores.
Ejecutar promociones personalizadas que impacten en las ventas.
Nuevos customer journeys.
Logística y visibilidad de inventario.
Innovación y sistemas de autopago.
Gestión eficiente del e-commerce y sus pedidos.
... y todo ello cumpliendo con la promesa de la omnicanalidad.
Un comercio más integrado, con supermercados más inteligentes y cercanos al consumidor, con experiencias phygital y smart check-out. En un entorno post-pandemia, los consumidores siguen cambiando y demandando una experiencia de compra física mejorada, con servicios de autopago o autoescaneo, pagos flexibles y servicios como click&collect o un Club de Fidelización.
![](/portal/documents/10345/2752096/ILUTRACIONES_WEB_cambioscomerzzia-09_600.jpg/ae602baa-a18f-4e75-8b20-3554e43894f1?t=1503908199423)
Tienda online: localización para determinar el catálogo y la tienda de envío, servicios ofrecidos al cliente según su CP, sustitución de productos de compra, elección del modo de preparación...
Preparación de pedidos: productos frescos, APP para preparación de pedidos en movilidad, selección de diferentes embalajes y bultos...
Integración con balanzas (certificado por NMi), etiquetas electrónicas, impresoras, TEF's, ...
Aplicaciones móviles: listas de la compra inteligentes por precio y recomendaciones en función de hábitos de compra.
- Veritas y Ecorganicver casoUn programa de fidelización avanzado donde el cliente de Veritas es ahora el centro de toda la estrategia de marketing. Conoce este caso de éxito, comentado en las Charlas@2 de la AER
- HiperDinover casoUna transformación digital y en tienda física completa, con comerzzia y su potente estrategia de cliente único como base de una experiencia única para los consumidores.