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Abacus apuesta por la mejora del customer engagement de la mano de comerzzia

Abacus es la mayor comunidad de socios de consumo en forma de cooperativa que distribuye libros y material educativo en más de 150 puntos de venta en Cataluña, Valencia y Baleares.


En este aspecto, la atención y el cuidado al socio son fundamentales, por ello, el socio/cliente de Abacus es el centro de su estrategia.

 

De la mano de nuestro partner Seidor Consulting, se ha apostado por comerzzia para la gestión de sus puntos de venta, reforzando la fidelización y la experiencia de compra en sus tiendas. El proyecto permitirá a Abacus ofrecer promociones personalizadas a sus clientes e integrar los distintos canales de venta de la cooperativa.