Unified Commerce Platform
Drive a superior Customer Experience

La plataforma nativa de comercio unificado, modular e integrable, que permite crear experiencias de compra más flexibles, ágiles y digital-like, para que tus clientes compren donde, como y cuando quieran.

 

Una solución preparada para la internacionalización, desplegada en más de 60 países y con un módulo de adaptación fiscal & interfaz táctil multi-idioma.

 

Una solución versatil para todo tipo de retailers CPG y Fashion.

    

Descubre nuestra visión de Comercio Unificado

 

 

 

Best-of-breed POS
Tecnología de última generación, robusta, versátil y segura para tu punto de venta

- Versátil para todo tipo de segmento retail: CPG y fashion retail.

- Multidioma, pantalla multitáctil y personalizable.

 

Basado en tecnología Java y con una arquitectura headless, es integrable con soluciones de terceros (ERP, CRM, eCommerce...). Además de ofrecer capacidades cloud, con sincronización de la información en tiempo real, también garantiza las ventas con y sin conexión.

 

Amplia tus capacidades con:

- Su potente motor promocional, emisión de tarjetas monedero, cupones...

- Gestión de fidelizados, generando experiencias de compra personalizadas, cross/up selling, compra asistida y clienteling.

- Integración con OMS para CX más flexibles y cross-channel.

 

Descubre además nuestra app móvil FastPOS para agilizar las ventas con movilidad.

Sales Orchestrator (Backoffice Core)

Gestor de procesos centralizado que controla la información desde la central.

 

Toda la información del cliente, productos y ventas, disponibles de manera sincronizada para los distintos puntos de venta on/off.

OMS. Sistema de Gestión de Pedidos a través de los canales on/off

Permite cumplir la promesa al cliente "compra, entrega y devolución entre y a través de cualquier canal" de forma rápida y sin fisuras.

 

Hemos desarrollado un mundo de servicios hacia el cliente a través de comerzzia Customer Experience Management para que puedas ofrecerle mejores experiencias de compra. Tu cliente accederá al catálogo de servicios de cada tienda desde cualquier canal, que le permitirá solicitar desde un click&collect a la reparación de un producto en la tienda y seleccionar el horario más conveniente.

 

Nuevo concepto de preparación de gestión y preparación de pedidos desde tienda que te permitirá servir en 2 horas a tus clientes.

 

 

Integración con todos tus canales y marketplace para tener una visibilidad completa del stock

La visibilidad completa del stock es indispensable en una visión de comercio unificado. Tu cliente podrá consultar el stock de cualquier tienda desde cualquier canal, incluso desde marketplaces, permitiéndole consultar el stock de su tienda más cercana y hacer un pedido click & collect para una recogida en 2 horas.

eCommerce

Con funcionalidades específicas para todo tipo de segementos de retail (CPG y Fashion), tu tienda online funcionará como otra tienda más, con unificación de precios, promociones y clientes, y visibilidad completa del stock, con el fin de ofrecer experiencias consistentes a través de los distintos canales.

Involve CRM, CX para lograr mayor adquisición de clientes, retención y aumento de ingresos.

¡Conoce, escucha y actúa!

 

- Programas avanzados de fidelización.

- Gestión de campañas dinámicas y automatizadas.

- Analítica avanzada de clientes anónimos y fidelizados.

- Segmentación automática.

- Ejecución de análisis y  campañas en lenguaje natural.

- IA generativa aplicada para optimizar procesos e impulsar resultados.

 

Herramientas avanzadas para todo tipo de retailers, que te permitirá desarrollar estrategias customer-centric, up/cross-selling, capacidades de compra asistida y clienteling.

Te ayudamos a crecer en ventas y fidelización, reduciendo costes.

Impulsa la transformación digital de tu negocio, mejorando su resiliencia y ofreciendo experiencias de compra más flexibles y superiores.

 

Diseña experiencias de compra altamente personalizadas utilizando herramientas ágiles que optimizan el trabajo de tus empleados y mejoran el servicio al cliente.

 

Expande tu negocio de manera rápida y escalable con una solución global implementada en más de 60 países.

 

Flexibilidad en el despliegue: elige entre opciones On Premise o SaaS, con monitorización y control centralizados para todas tus tiendas.

 

¿Tienes alguna duda?

Te asesoramos en el +34 911 27 90 11

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