Involve

Loyalty & comerzzia Involve Talaria

Construa fidelização. Conheça seus clientes. Entre em ação

Uma ferramenta que fala a língua do marketing

Construa relacionamentos de longo prazo, desenvolva uma estratégia centrada no cliente e aproveite todo o potencial da ferramenta promocional mais poderosa do mercado.

Agora com agentes de IA que dão superpoderes à sua equipe de marketing para analisar, conhecer e agir com mais rapidez.

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Esqueça as ferramentas complexas

Analise clientes, ative campanhas e transforme dados em vendas

Além de criar programas avançados de fidelização, com gestão de pontos e regras, o Involve permite que você use linguagem natural para:

Identificar segmentos de público, incluindo consumidores anônimos, e hábitos de compra.
Executar campanhas e promoções dinâmicas e automatizadas em segundos.
Incorporar mecânicas promocionais adaptadas ao seu negócio: vales, benefícios de aniversário, descontos por segmento e cartões-presente.
Medir o impacto e o ROI de cada campanha.

Passe da análise à criação de regras e automações, sem depender da equipe de TI.

Da fidelização à inteligência

O Involve oferece o conhecimento. O comerzzia Talaria o transforma em ação

O comerzzia Talaria é a evolução do Involve: agentes de IA especializados no seu negócio, capazes de realizar diagnósticos, propor as estratégias comerciais mais adequadas e executá-las, tudo por meio de uma conversa.

Além disso, envia alertas antes mesmo que você pergunte, identifica segmentos que podem se transformar em campanhas hiperpersonalizadas e cria ações que geram resultados mensuráveis.

Descubra comerzzia Talaria

Descubra tudo o que você pode alcançar com esta solução modular da comerzzia, voltada ao conhecimento do cliente por meio da linguagem natural.

Encontrar

Segmente

Fidelize

Entre em ação

Entenda o cliente e seu comportamento

Você poderá identificar:

Padrões de compra e históricos de transações a partir de dados transacionais.
Comportamento dos produtos na loja: produtos relacionados, sensibilidade ao preço e impacto das promoções.
Comportamento do cliente dentro da loja por meio de integrações com IoT.
Emoções dos clientes a partir do sentimento expresso na linguagem, por meio de integrações com redes sociais.
Tendências de mercado com uma taxonomia específica para o varejo.

Classificação e uso de etiquetas avançados e automatizados

Identifique de forma inteligente padrões de comportamento entre consumidores anônimos e clientes fidelizados para criar segmentos com gostos e preferências semelhantes.

Use dados transacionais de consumidores anônimos para orientar sua estratégia de produtos na loja. Personalize a experiência de compra dos clientes fidelizados com promoções e descontos por segmento, cupons nominais e ofertas por proximidade.

Construa relacionamentos de longo prazo

Vá além de um sistema básico de pontos para aumentar o engajamento e impulsionar as vendas.

Se você deseja lançar um clube de fidelização ou aprimorar o programa que já possui, nossa equipe de especialistas ajuda a criar um plano rentável, alinhado ao seu negócio e à sua estratégia.

Implemente-o por meio de um Loyalty App ou leve-o para o WhatsApp com recursos avançados de IA generativa.

Campanhas hiperpersonalizadas de promoções, descontos e cupons

O comerzzia Involve ajuda você a definir e executar sua estratégia de promoções e recompensas para oferecer uma experiência de compra melhor.

Personalize promoções e descontos por segmento, aplique-os em qualquer canal e execute as ações em linguagem natural, sem precisar de uma equipe específica de TI.

Quer ver ao vivo como funciona nossa solução Involve?

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Fidelização integrada ao WhatsApp

Seu programa de fidelização no aplicativo de mensagens mais usado do mundo

Integramos a fidelização ao WhatsApp e aprimoramos a experiência com IA generativa. Seus clientes não precisam mais de um aplicativo separado: eles conversam com sua marca no mesmo ambiente em que já realizam suas conversas do dia a dia.

Consultam informações, saldo de pontos e dados do programa de fidelização em linguagem natural.
Adicionam produtos comprados com frequência ao carrinho, unificado com os demais canais, da forma que for mais conveniente: por texto, foto de uma lista, imagens de produtos e muito mais.
Recebem sugestões personalizadas, como receitas, modos de preparo e recomendações baseadas em seu histórico de compras.

Uma experiência conversacional mais fluida, inteligente e útil.

Estratégia centrada no cliente

O comerzzia Involve permite construir um relacionamento mais próximo com seus consumidores. Ao integrar a fidelização em todos os canais, você gera mais tráfego nas lojas, mais compras recorrentes, maior retenção e clientes que se tornam promotores da marca.

Por que isso é tão importante?

Um programa de fidelização bem executado é hoje uma necessidade, não um diferencial opcional. O consumidor atual é pouco fiel por padrão, e uma boa estratégia de fidelização é o que gera valor de marca, engajamento, recorrência e mais vendas.