La próxima oportunidad de venta puede surgir cuando un cliente recuerda un producto y lo añade a su cesta desde WhatsApp, cuando la IA detecta un segmento sobre el que actuar o cuando el personal de tienda dispone de la información adecuada para recomendar mejor.
Los jueves de comerzzia mostrará cómo crear estas oportunidades para convertirlas en ventas, fidelización y una experiencia de compra más personalizada. Cuatro sesiones prácticas de 20 minutos para conocer soluciones aplicables al negocio: comercio conversacional; agentes de IA expertos en tu negocio que reducen el tiempo entre el dato y la acción; venta y asesoramiento en movilidad; y un nuevo POS preparado para evolucionar con mayor flexibilidad.
- Todos los jueves a las 16:00
- Duración: 20 minutos
- Formato: online
Programa
Jueves 22 de octubre
WhatsApp, ¿tu nuevo canal de venta?
WhatsApp puede convertirse en un canal directo para facilitar la compra, reforzar la fidelización y aumentar la cesta media, sin obligar al cliente a instalar una nueva aplicación.
Descubre cómo un asistente conversacional puede consultar puntos y promociones, recuperar tickets digitales, ofrecer recomendaciones personalizadas y añadir productos a la cesta desde un mensaje o una imagen. El cliente puede comprar un artículo justo cuando lo recuerda, fotografiar su lista de la compra o pedir de nuevo uno de sus productos habituales.
Una sesión para conocer las posibilidades del comercio conversacional y aprovechar WhatsApp como un nuevo punto de contacto, venta y fidelización.
Ponentes: Sergio Lafuente, General Manager Comerzzia y Jose Luis Cordero COO Comerzzia
