Alimentación & CPG

Food & Consumer Packaged Goods

Conecta y unifica ventas, operaciones y cliente en todos los canales, con la tienda física como núcleo de la experiencia y el POS como punto de orquestación para una experiencia de compra más ágil y flexible.

Desafíos e innovación

Los retos del retail FOOD

Transformación digital acelerada e integración de IA para optimizar procesos y ganar eficiencia.
Fidelización y promociones segmentadas e hiperpersonalizadas con impacto real en ventas.
Nuevos recorridos de compra: autoservicio y movilidad, click&collect con entregas cada vez más rápidas.
Autopago más seguro y controlado.
E-commerce y fulfillment desde tienda: preparación de pedidos en movilidad y mejor ejecución operativa.

¿Tu negocio cumple ya la promesa de la omnicanalidad?

El supermercado del futuro

Reinventando la experiencia de compra

La tienda se ha convertido en hub de operaciones y experiencias phygital.

El objetivo no es “digitalizar por digitalizar”, sino reducir fricción donde duele (esperas, roturas, sustituciones), dar autonomía al equipo con movilidad y acceso a información unificada y ofrecer experiencias de compra más flexibles y promociones más personalizadas para impactar en el ticket medio.

En este escenario, smart check-out, autoservicio y la integración con dispositivos/IoT se vuelven palancas operativas, y la IA empieza a incorporarse en casos de uso prácticos para mejorar productividad y resultados.

Capacidades específicas:

Tienda online: localización para determinar el catálogo y la tienda de envío, servicios ofrecidos al cliente según su CP, sustitución de productos de compra, elección del modo de preparación…

Preparación de pedidos: productos frescos, APP para preparación de pedidos en movilidad, selección de diferentes embalajes y bultos…

Integración con balanzas (certificado por NMi), etiquetas electrónicas, impresoras, TEF’s, …

Aplicaciones móviles: listas de la compra inteligentes y recomendaciones en función de hábitos de compra, conversational commerce con IA generativa integrada… ¡Y más!

Nuestros clientes nos avalan