Involve

Loyalty & comerzzia Involve Talaria

Construye fidelización. Conoce a tu cliente. Actúa

Una herramienta que habla el idioma del marketing

Construye fidelización a largo plazo, impulsa una estrategia centrada en el cliente y saca partido de la herramienta promocional más potente del mercado.

Ahora con agentes IA que dan superpoderes a tu equipo de marketing para analizar, conocer y actuar más rápido.

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Olvídate de herramientas complejas

Analiza clientes, activa campañas, convierte datos en ventas

Además de construir programas de fidelización avanzados, con gestión de puntos y reglas, con Involve, en lenguaje natural, podrás:

Detectar segmentos de audiencia, incluidas anónimas, y hábitos de compra.
Ejecutar campañas y promociones dinámicas y automatizadas, en segundos.
Incorporar mecánicas promocionales a medida de tu negocio: vales, cumpleaños, descuentos por segmento, tarjetas regalo.
Medir el impacto y el ROI de cada campaña.

Del análisis a la creación de reglas y automatizaciones. Sin dependencia del equipo IT.

De la fidelización a la inteligencia

Involve te da el conocimiento. comerzzia Talaria lo convierte en acción

comerzzia Talaria es la evolución de Involve: agentes IA especializados en tu negocio, ahora con capacidad de diagnóstico, proponerte las estrategias comerciales más adecuadas y ejecutarlas, todo en una conversación.

Además, te envía alertas antes de que preguntes, detecta segmentos que se convierten en campañas hiperpersonalizadas y diseña campañas que se convierten en resultados medibles.

Descubre comerzzia Talaria

Descubre todo lo que puedes conseguir con esta solución modular de comerzzia, enfocada al conocimiento del cliente a través de lenguaje natural.

Conoce

Segmenta

Fideliza

Actúa

Entender al cliente y su comportamiento

Podrás detectar:

Patrones de compra y tickets históricos a partir de datos transaccionales.
Comportamiento del producto en tienda: productos relacionados, sensibilidad al precio, impacto de las promociones.
Comportamiento del cliente dentro de la tienda (integraciones IoT).
Emociones del cliente a partir del sentimiento expresado en el lenguaje (integraciones social media).
Tendencias del mercado, con taxonomía específica para retail.

Etiquetas y clasificación avanzada y automatizada

Identificación inteligente de patrones de comportamiento en clientes anónimos y fidelizados, para obtener segmentos con gustos y preferencias similares.

Toma decisiones sobre estrategia de producto en tienda con datos transaccionales de clientes anónimos. Personaliza la experiencia de compra de tus fidelizados con promociones y descuentos por segmento, cupones nominados, ofertas por proximidad.

Construye lealtad a largo plazo

Una fidelización que va más allá de un sistema de puntos básico, con la que mejorarás el engagement y aumentarán tus ventas.

Si quieres lanzar tu club de fidelización o mejorar el que ya tienes, nuestro equipo de expertos te ayuda a construir un plan rentable, orientado a tu negocio y a tu estrategia.

Puedes construirlo con una Loyalty APP, o llevarlo a WhatsApp con capacidades avanzadas de IA generativa.

Campañas de promociones, descuentos y cupones hiperpersonalizados

comerzzia Involve te ayuda a definir y ejecutar tu estrategia de promociones y recompensas, para una mejor experiencia de compra.

Personaliza promociones y descuentos por segmento, aplicables en cualquier canal, y ejecútalas en lenguaje natural. Sin necesidad de equipo IT específico.

¿Quieres ver en vivo cómo funciona nuestra solución Involve?

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Fidelización integrada en WhatsApp

Tu programa de fidelización, en la app más usada del mundo

Integramos la fidelización con Whatsapp e impulsamos la experiencia gracias a la IA generativa. Tus clientes ya no necesitan una app aparte: hablan con tu marca donde ya están hablando con todo lo demás.

Consultan información, puntos y su datos de fidelizado, en lenguaje natural.
Añaden productos frecuentes a su cesta de la compra, cesta unificada con el resto de canales, de la manera que le resulte más cómoda: texto, foto a texto, foto a artículos…
Reciben sugerencias personalizadas: recetas, elaboraciones, recomendaciones basadas en su historial.

Una experiencia conversacional más fluida, más inteligente y más útil.

Estrategia centrada en el cliente

comerzzia Involve te permite construir una relación más profunda con tus consumidores. Al integrar la fidelización en todos los canales, obtienes más tráfico en tienda, más compras repetidas, más retención. y clientes que se convierten en embajadores de marca.

¿Por qué es tan importante?

Un programa de fidelización bien ejecutado es hoy una necesidad, no un extra. El consumidor actual es «infiel» por defecto, y una buena estrategia de fidelización es lo que genera valor de marca, engagement, recurrencia y más ventas.

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