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Problemas con la instalación

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Problemas con la instalación
Respuesta
21/04/10 3:59
He tenido problemas con la instalación del software, hasta ahora llevo 2 instalaciones y 2 desintalaciones, sin poder concretar la tercera.

Describo actividades realizadas:

1.- Primera instalación.........no ecepta usuario"administrador" y su Pass "cmz"..............se desintala con software de desintalación Your Uninstaller.
2.- Segunda instalación........Nuevamente no acepta "administrador" y "cmz", usando mayúsculas y minúsculas.......se desintala con Desintalador de Comerzzia 1.0
3.- Tercera instalación.........No permite instalar debido a problema con Puerto 3306........????? Envío imágenes de ambos problemas

4.- Solicito favor, me envíe a la brevedad explicación de los motivos por lo que ocurren estos problemas y que debo hacer para solucionarlos.


OBS: Sólo como nota adicional a todas mis preguntas, podrá explicarme como se realiza en el software, la comunicación de las distintas "sucursales" con el "servidor central", ubicado en el centro de operaciones (Mi hogar).

RE: Problemas con la instalación
Respuesta
29/04/10 17:06 en respuesta a Anónimo.
Buenas:

Segun lo que comentas tiene toda la pinta de no conectar con la base de datos. En la tercera instalacion el error probablemente sale porque despues de la ultima desinstalacion no reiniciaste el pc y el puerto de la base de datos seguia abierto.

Los pasos que yo di para instalarlo fueron.

  1. Instalar comerzzia, version completa o estandar.
  2. Copiar el archivo C:\Archivos de Programa\ComerZZia\servidor\jdk1.6.0_11\bin\msvcr71.dll en la carpeta c:\windows\system32
  3. Reiniciar


Espero sirva de ayuda.

Saludos

RE: Problemas con la instalación
Respuesta
29/04/10 19:26 en respuesta a Alf cb.
Te agradezco respondieras a mi mensaje

Revisando el foro anteriormente precisamente había tomado la solución que tu das y me presentas también ahora, revisé la existencia del archivo msvcr71.dll en Windows/System32 y existía.........aún así la pegué nuevamente y reinicié...........resultado....... NO PARTE

He realizado todo lo que menciono en mi correo:
1.- Varias y reinstalaciones
2.- Restauración de PC a días posteriors
3.- Reparar Windows con CD de instalación ....y nada
4.- Sólo faltaría reinstalar el sistema ........creo '?

Tengo Windows XP Professional SP3, Navegador Mozilla.

Mi pregunta ...¿ Tendrá que ver con las conexiones de RED, si es así, me das una mano ..y me indicas como debo configurarla

Un gran saludo

Erwin Werdecker

RE: Problemas con la instalación
Respuesta
5/05/10 16:06 en respuesta a Erwin Werdecker.
Buenas.

Como te comentaba en la respuesta anterior, si te inicia la pantalla de usuario y contraseña, pero te echa atras pongas lo que pongas, tiene pinta de haber un problema con la de conexion con la base de datos, a mi me sucedio al intentar conectar desde otro equipo.

Has probado a desabilitar el firewall?, quiza este te esté bloqueando el puerto 3306. Yo para conectar desde otro equipo tuve que agregarle el puerto al firewall para poder funcionar.

Un saludo.

RE: Problemas con la instalación
Respuesta
6/05/10 2:08 en respuesta a Alf cb.
Hola:
Gracias por seguir el tema

Probaré desconectando el Firewall, pero es raro......se entiende por la literatura de instalación que el sistema se configura solo.

Te envío una copia de mis puertos activos, y sin duda el 3306 y 8080 no lo están, según entiendo

Probaré y te comento

Saludos






# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Este archivo contiene números de puerto para los servicios más conocidos
# tal y como están definidos por RFC 1700 (Assigned Numbers).
#
#
# Formato:
#
# <nombre de servicio> <número de puerto>/<protocolo> [alias...] [#<comentario>]
#

echo 7/tcp
echo 7/udp
discard 9/tcp sink null
discard 9/udp sink null
systat 11/tcp users #Usuarios activos
systat 11/tcp users #Usuarios activos
daytime 13/tcp
daytime 13/udp
qotd 17/tcp quote #Cuota del día
qotd 17/udp quote #Cuota del día
chargen 19/tcp ttytst source #Generador del carácter
chargen 19/udp ttytst source #Generador del carácter
ftp-data 20/tcp #FTP, datos
ftp 21/tcp #FTP. control
telnet 23/tcp
smtp 25/tcp mail #Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP)
time 37/tcp timserver
time 37/udp timserver
rlp 39/udp resource #Protocolo de ubicación del recurso
nameserver 42/tcp name #Servidor del nombre host
nameserver 42/udp name #Servidor del nombre host
nicname 43/tcp whois
domain 53/tcp #Servidor de nombre-dominio
domain 53/udp #Servidor de nombre-dominio
bootps 67/udp dhcps #Servidor del protocolo de inicio del sistema
bootpc 68/udp dhcpc #Servidor del protocolo de inicio del sistema
tftp 69/udp #Transferencia de archivos trivial
gopher 70/tcp
finger 79/tcp
http 80/tcp www www-http #World Wide Web
kerberos-sec 88/tcp krb5 #Kerberos
kerberos-sec 88/udp krb5 #Kerberos
hostname 101/tcp hostnames #Servidor del nombre host NIC
iso-tsap 102/tcp #ISO-TSAP Clase 0
rtelnet 107/tcp #Servicio Telnet remoto
pop2 109/tcp postoffice #Protocolo de oficina de correos: versión 2
pop3 110/tcp #Protocolo de oficina de correos: versión 3
sunrpc 111/tcp rpcbind portmap #Llamada de procedimiento remoto SUN
sunrpc 111/udp rpcbind portmap #Llamada de procedimiento remoto SUN
auth 113/tcp ident tap #Protocolo de identificación
uucp-path 117/tcp
nntp 119/tcp usenet #Protocolo de transferencia de noticias a través de la red
ntp 123/udp #Protocolo de tiempo de red
epmap 135/tcp loc-srv #Resolución del extremo DCE
epmap 135/udp loc-srv #Resolución del extremo DCE
netbios-ns 137/tcp nbname #Servicio de nombre NETBIOS
netbios-ns 137/udp nbname #Servicio de nombre NETBIOS
netbios-dgm 138/udp nbdatagram #Servicio de datagramas NETBIOS
netbios-ssn 139/tcp nbsession #Servicio de sesión NETBIOS
imap 143/tcp imap4 #Protocolo de acceso de mensajes de Internet
pcmail-srv 158/tcp #Servidor PCMail
snmp 161/udp #SNMP
snmptrap 162/udp snmp-trap #Captura SNMP
print-srv 170/tcp #Red PostScript
bgp 179/tcp #Protocolo de puerta de enlace de borde
irc 194/tcp #Protocolo IRC (Internet Relay Chat)
ipx 213/udp #IPX para IP
ldap 389/tcp #Protocolo de acceso al directorio de peso ligero
https 443/tcp MCom
https 443/udp MCom
microsoft-ds 445/tcp
microsoft-ds 445/udp
#? kpasswd 464/tcp # Kerberos (v5)
#? kpasswd 464/udp # Kerberos (v5)
isakmp 500/udp ike #Intercambio de claves de Internet
exec 512/tcp #Ejecución del proceso remoto
biff 512/udp comsat
login 513/tcp #Inicio de sesión remoto
who 513/udp whod
cmd 514/tcp shell
syslog 514/udp
printer 515/tcp spooler
talk 517/udp
ntalk 518/udp
efs 520/tcp #Servidor de nombres de archivos extendido
router 520/udp route routed
timed 525/udp timeserver
tempo 526/tcp newdate
courier 530/tcp rpc
conference 531/tcp chat
netnews 532/tcp readnews
netwall 533/udp #Para emisiones de emergencia
uucp 540/tcp uucpd
klogin 543/tcp #Kerberos
kshell 544/tcp krcmd #Kerberos shell remoto
new-rwho 550/udp new-who
remotefs 556/tcp rfs rfs_server
rmonitor 560/udp rmonitord
monitor 561/udp
ldaps 636/tcp sldap #LDAP para TLS/SSL
doom 666/tcp #Software del Id. Doom
doom 666/udp #Software del Id. Doom
kerberos-adm 749/tcp #Administración Kerberos
kerberos-adm 749/udp #Administración Kerberos
kpop 1109/tcp #Kerberos POP
phone 1167/udp #Llamada de conferencia
ms-sql-s 1433/tcp #Microsoft-SQL-Server
ms-sql-s 1433/udp #Microsoft-SQL-Server
ms-sql-m 1434/tcp #Microsoft-SQL-Monitor
ms-sql-m 1434/udp #Microsoft-SQL-Monitor
wins 1512/tcp #Servicios de nombres Internet de Microsoft Windows (WINS)
wins 1512/udp #Servicios de nombres Internet de Microsoft Windows (WINS)
ingreslock 1524/tcp ingres
l2tp 1701/udp #Protocolo de túnel capa 2
pptp 1723/tcp #Protocolo de túnel punto a punto
radius 1812/udp #Protocolo de autenticación RADIUS
radacct 1813/udp #Protocolo de gestión de cuentas RADIUS
nfsd 2049/udp nfs #Servidor NFS
knetd 2053/tcp #Desmultiplexor Kerberos
ttcp 5001/tcp #TTCP
ttcp 5001/udp #TTCP
man 9535/tcp #Servidor remoto MAN

RE: Problemas con la instalación
Respuesta
6/05/10 17:10 en respuesta a Erwin Werdecker.
Buenas tardes.

En teoria el instalador lo deja todo listo para funcionar en modo local, los puertos los tuve que agregar al conectar en remoto desde otro pc. Todo es probar desactivando el firewall, o agregando los puertos, con windows nunca se sabe ;)

Un saludo

RE: Problemas con la instalación
Respuesta
12/05/10 18:17 en respuesta a Alf cb.
Alf kafsulas cb:
Buenas tardes.

En teoria el instalador lo deja todo listo para funcionar en modo local, los puertos los tuve que agregar al conectar en remoto desde otro pc. Todo es probar desactivando el firewall, o agregando los puertos, con windows nunca se sabe ;)

Un saludo



Buenas Alf kafsulas:

He retirado el software e instalado nuevamente para corregir posibles errores, extrañamente durante la instalación no muestra ningún error o falta de recursos, puertos no disponibles, etc.), también he retirado el Firewall, y tomado todas tus indicaciones,.........sin resultado.

Sólamente no he agregado puertos (No se hacerlo).........pero si se configura solo en local, para que hacerlo ??

Lamentablemente el soporte técnico no ha tomado mi petición, como para dar una solución al problema,....me han pedido los Logs Server y se los he enviado 3 veces, sin respuesta luego de pasado muchos días.

Te agradezco la preocupación y ayuda en mi problema, pero al parecer ya no quedan acciones.........sólo esperar la ayuda de soporte técnico

Un gran saludo
Chile

RE: Problemas con la instalación
Respuesta
18/05/10 11:53 en respuesta a Erwin Werdecker.
Buenos dias:

Pues como comentas poco mas se puede hacer, o al menos no se me ocurre. Si usas el internet explorer restaurar los valores predeterminados de seguridad, o si tienes java y actualizaciones de el instaladas, desinstalar todas e instalar solo la ultima y mas actual, aunque por lo comentado no creo que sea problema de java si consigues ver la pantalla de usuario y contraseña.

Lo de los puertos era por probar, logicamente no deberia de tener que abrirse para funcionar en local. Y como al principio comentabas como hacer para usar el servidor en un lugar y los clientes en otro, pues era una opcion para poder hacer eso. Abrir el puerto es simple si usas el firewall de windows. Simplemente vas al firewall, a la solapa excepciones, y ahi tienes un boton para agregar un puerto. Agregas un puerto tcpip, con el nombre que quieras, y el numero de puerto correspondiente, y todo listo.

Has probado en otro pc a ver si te sucede lo mismo?, esque ya no queda otra solucion ;)

Un saludo.