Los clientes controlan el proceso de compra. Es el momento de crear un camino multidispositivo donde el consumidor pueda comprar y navegar fluidamente, donde los productos y servicios estén conectados digitalmente. Cada vez son más las empresas conscientes de la necesidad de adaptarse a la revolución tecnológica ¿te lo vas a perder?
Through 2017, customers will increasingly use technology to take control of the retailers'business, resulting in the transformation of retail business models.
Miriam Burt, Gartner Analyst
El comercio es un sector diferencial que necesita un equipo que no solo domine la tecnología sino que domine ampliamente los procesos y la gestión de una empresa retail, desde la compra hasta la venta, desde la alimentación hasta un perfume, desde una marca hasta el diseño y la gestión de una campaña.
Comerzzia facilita herramientas para personalizar las aplicaciones y va mas allá, comparte con sus clientes el código fuente de nuestras aplicaciones, dotándoles de un alto nivel de independencia.
El equipo de desarrollo de comerzzia, trabaja constantemente en proyectos estratégicos o pilotos, cuya finalidad es la investigación continua de tendencias y prácticas para el sector minorista.
FastPOS: Fast Stores o Tiendas Pop-Up
Segmentación de Clientes: identificación de patrones, clustering
Marketing NLP: Promociones en Lenguaje Natural
Ofertas por impulso: Códigos QR, ticket digital¿
Omnichannel y Experiencia 360º para el cliente (venta de artículos de tienda on-line desde la tienda física)
Portal integrado para publicar contenidos y campañas de marketing (CMS)
Posicionamiento SEO y personalización de preferencias del visitante
Integrado con medios de pagos (TEF)
Ventas cruzadas: Sugerencias upselling y coss-selling
Disponibilidad de Stock en tiempo real
Diseño personalizable, web responsive
Nuevas formas de compra como el Click and Collect
Integración del showrooming a la propia tienda online
Enlace con el ERP
Información complementaria de artículos para el Cross-selling o el Multicanal
Política de precios y surtidos para tiendas
Promociones avanzadas
Aprovisionamiento, traspasos y solicitudes de mercancías entre tiendas (FE)
Traspasos y solicitudes de mercancías entre tiendas
Gestión de devoluciones
Sincronización de cambios, precios y surtidos en tiendas
Portal de clientes y plataforma de fidelización
Información anonimizada
Segmentación y agrupación de clientes
Social Shopping y Social Analytics
Promociones, cupones, sorteos, descuentos...
Tarjetas regalo y gestión de puntos
Promos en RRSS y en tiempo real
Ticket digital
Interfaz para sectores Food y Non Food
Integración con el FastPOS
Generación de vales y Giftcard
Consolidación Ticket Omnichhel
Integración TEF (Pasarelas de pago)
Sistema táctil y diseño personalizable
Instalable en la central o en un entorno cloud. Monitorización y control desde la central para todas las tiendas.
Programas de Fidelización. El más potente gestor de promociones.
No existen fronteras, desde la central abrirás una tienda en cualquier lugar, con cualquier moneda, con cualquier idioma.